Termos e Condições Gerais

Bem-vindo à Pixeloraxyse. Ao acessar, cadastrar-se ou concluir uma aquisição em nossa plataforma virtual, o usuário manifesta ciência inequívoca e aceitação voluntária de todos os preceitos, políticas complementares e obrigações fixados no presente instrumento.

A Pixeloraxyse atua no mercado de curadoria especializada, restauração técnica certificada e comercialização de itens culturais, hardwares históricos, fitas magnéticas, cartuchos, livros ilustrados e colecionáveis raros. Estes termos delimitam a relação jurídica entre a empresa e seus clientes em território nacional brasileiro.

Pela natureza histórica e vintage de nosso acervo, cada equipamento é submetido a rigorosa bateria de inspeções funcionais, higienização interna e aferição de componentes eletrônicos. Nossas fichas técnicas detalham com exatidão:

• Grau Cosmético: Diferenciação precisa entre peças lacradas de fábrica (Mint in Box), preservadas (Near Mint), ou revisadas com marcas naturais de uso de época.
• Originalidade Operacional: Sinalização clara sobre carcaças autênticas, telas substituídas por painéis modernos retroiluminados (moddings de preservação) e recapagem de capacitores realizada em bancada especializada.
• Documentação Visual: Fotografias autênticas do exemplar exato que será entregue ao colecionador, assegurando correspondência total entre o item exposto e o recebido.

Para especificidades adicionais sobre a isenção de responsabilidade ligada a softwares originais de terceiros, consulte nosso Aviso Legal.

Para formalizar pedidos em nosso catálogo, o adquirente declara ser maior de 18 (dezoito) anos ou possuir plena capacidade civil. O cliente compromete-se a fornecer informações verídicas, exatas e atualizadas durante a conclusão de sua compra.

A proteção à privacidade dos dados cadastrais é prioridade irrevogável da Pixeloraxyse. Para entender como armazenamos, criptografamos e tratamos seus dados pessoais em total consonância com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018), consulte nossa Política de Privacidade.

Todos os preços exibidos em nossa vitrine virtual são descritos em moeda corrente nacional (Real - BRL) e incluem os tributos aplicáveis ao comércio eletrônico. Dado o caráter exclusivo ou de tiragem limitada dos exemplares colecionáveis:

• A inclusão de um produto no carrinho virtual não assegura a sua reserva patrimonial até que a transação financeira seja integralmente confirmada pela intermediadora de pagamentos.
• Na remota hipótese de erro sistêmico evidente na precificação ou divergência em tempo real no inventário físico, a Pixeloraxyse reserva-se o direito de cancelar o pedido com imediato estorno integral dos valores vertidos.

Consulte a relação completa de produtos e valores vigentes em nosso Catálogo de Produtos.

Por lidarmos com relíquias tecnológicas e discos de precisão sensíveis a impactos térmicos e mecânicos, utilizamos embalagens de proteção balística, caixas reforçadas e isolamento em polietileno expandido sob medida.

Os prazos estimados de frete, códigos de rastreamento com atualização em tempo real e diretrizes de recebimento detalhadas podem ser conferidos em nossas Informações de Entrega.

Em observância ao Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e às especificidades de restauração da Pixeloraxyse:

• Direito de Arrependimento: O consumidor pode solicitar o cancelamento da aquisição em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento físico do lote.
• Garantia Mecânica e Elétrica: Oferecemos garantia especializada de funcionamento de 90 dias para consoles revisados por nossos técnicos, desde que mantidos os lacres internos de bancada intactos.
• Ressarcimento: Processamento pontual via estorno bancário ou crédito de compra conforme discriminado em nossa Política de Reembolso.

Todos os elementos conceituais, marcas figurativas, ensaios fotográficos autorais, códigos-fonte e diretrizes de design do portal Pixeloraxyse pertencem exclusivamente à nossa operação ou encontram-se devidamente licenciados.

Marcas comerciais históricas mencionadas no catálogo (tais como títulos de jogos, nomes de consoles ou selos fonográficos de época) pertencem integralmente a seus respectivos detentores intelectuais originais, sendo citadas em nossa plataforma com propósito puramente descritivo, histórico e taxonômico.

Estes Termos e Condições são interpretados e regidos segundo a legislação vigente na República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais controvérsias decorrentes deste contrato, elege-se prioritariamente a solução amigável e prévia por meio de nossa curadoria.

Dúvidas interpretativas, sugestões ou solicitações técnicas podem ser encaminhadas diretamente aos nossos curadores através de nossa página de Contatos ou pela seção de história da marca em Sobre Nós.