A Pixeloraxyse valoriza a confiança de nossos clientes, colecionadores e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em total conformidade com a Legislação Brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Este documento descreve com transparência como coletamos, armazenamos, processamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site, realizar consultas de consoles e peças raras, cadastrar-se para novidades ou concluir pedidos de itens colecionáveis em nossa loja.
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para garantir a qualidade de nossos serviços de curadoria e entrega segura de colecionáveis:
Dados Cadastrais
Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e telefone de contato para emissão de notas fiscais e identificação do comprador.
Dados de Entrega
Endereço completo de entrega, destinatário autorizado e pontos de referência para envio assegurado de mercadorias frágeis e vintage.
Dados de Transação
Histórico de aquisições, valores, número do pedido e método de pagamento escolhido. Dados críticos de cartão são criptografados diretamente pelos gateways parceiros.
Dados de Conexão
Endereço IP, horários de acesso, tipo de dispositivo, navegador e registros técnicos em conformidade com o Artigo 15 do Marco Civil da Internet.
O tratamento dos dados pessoais na Pixeloraxyse ocorre sob bases jurídicas legítimas da LGPD, para finalidades específicas:
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Faturamento, preparação de remessas de colecionáveis, postagem rastreada e comunicação operacional sobre status de compras.
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Emissão obrigatória de Notas Fiscais Eletrônicas e retenção fiscal exigida pela Receita Federal e órgãos reguladores.
- Proteção ao Crédito e Prevenção a Fraudes (Art. 7º, X): Validação de transações de alto valor para salvaguardar a integridade do comprador e da loja.
- Legítimo Interesse e Consentimento (Art. 7º, I e IX): Comunicação de novas edições de peças clássicas e ofertas personalizadas, com opção explícita de cancelamento (opt-out) a qualquer momento.
A Pixeloraxyse não comercializa, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins de monetização ou marketing externo. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros operacionais imprescindíveis:
- Transportadoras e Correios: Compartilhamento de nome, endereço e telefone para realização da rota de entrega e contato prévio no endereço.
- Instituições de Pagamento e Antifraude: Processamento seguro de valores com criptografia ponta a ponta e certificação PCI-DSS.
- Autoridades Judiciais e Fiscais: Quando exigido estritamente por intimação legal fundamentada ou determinação judicial expressa.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou qualquer forma ilícita de processamento:
Protocolos de Defesa Ativos
Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões web, firewalls perimetrais, controles restritos de permissão de acesso interno sob autenticação em duas etapas e auditorias regulares de integridade de sistema.
Os dados são armazenados em servidores protegidos localizados no Brasil e em datacenters internacionais de alta disponibilidade que cumprem integralmente as exigências de transferência internacional da LGPD.
Conforme previsto no Artigo 18 da LGPD, você possui total controle sobre suas informações pessoais e pode exercer seus direitos sem custos:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso simplificado aos seus dados
Correção de dados incompletos ou inexatos
Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Portabilidade dos dados para outro fornecedor
Revogação facilitada de consentimento prévio
Para realizar qualquer uma dessas solicitações, basta entrar em contato com nosso Encarregado através dos canais oficiais listados abaixo.
Cookies são arquivos de texto temporários armazenados pelo seu navegador. Utilizamos cookies para garantir o funcionamento estável do carrinho de compras, lembrar preferências de navegação e analisar tendências anônimas de visitação.
Você pode ajustar suas preferências de cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari ou Edge), ficando ciente de que a desativação de cookies essenciais poderá afetar recursos da loja, como a persistência de itens no carrinho.
Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou encaminhar notificações referentes à proteção de seus dados pessoais, você pode contatar diretamente nossa equipe responsável:
Encarregado Geral (DPO)
Comitê de Governança de Dados Pixeloraxyse
